ABCOUDE - Als u iets aan de man wilt brengen, zit u niet op een voicemail te wachten. U wilt dan direct contact met uw klant. Maar soms moet u een voicemail inspreken. Hoe zorgt u er voor dat uw bericht helemaal wordt afgeluisterd en dat u wordt teruggebeld? BusinessCompleet.nl geeft u 8 tips.

1) De aftrap
Na een begroeting stelt u zich voor. Het is goed om te beginnen met: Goedendag meneer/mevrouw X. Door de naam te noemen komt u persoonlijk en goed voorbereid over. Refereer vervolgens aan iets wat u beiden bindt of iets wat prikkelt.

2) Wees concreet
Zorg voor een korte, concrete boodschap. Daarnaast zal de ontvanger eerder terug bellen als u daar de voordelen van noemt.

3) Vraag om actie
Vraag de ontvanger enthousiast en zeker om in actie te komen. Spreek uw naam en telefoonnummer overdreven langzaam in, zodat het genoteerd kan worden. Is er om u heen lawaai? Gebruik dan een oortje, zodat u op normaal volume kunt praten. Spreek in op welke tijdstippen u teruggebeld kunt worden.

4) Wees niet grappig
U mag best vrolijk klinken, maar als u de ontvanger niet kent kunt u beter niet proberen grappig of vriendschappelijk over te komen.

5) Kijk blij
Wanneer u blij kijkt wanneer u uw boodschap inspreekt, zal uw stem opgewekt klinken. Dat is gunstig: mensen doen liever zaken met opgewekte types.

6) Schakel over op e-mail
Veel mensen mailen liever. U kunt uw e-mailadres achterlaten.

7) Sluit goed af
Cliché afsluitingszinnen als ‘wij helpen u graag’ of ‘tot ziens’ zijn prima.

8) Smaak te pakken?
Met VoiceMail Direct kunt u ervoor zorgen dat u direct een voicemail kunt inspreken, zonder dat u de ontvanger aan de lijn krijgt!

Mieke de Vries | BusinessCompleet.nl