ABCOUDE - Bijna de helft van alle MKB’ers gebruikt een smartphone, zo blijkt uit recent onderzoek. Toch wordt met die smartphone vooral gebeld en ge-sms’t, terwijl er zo veel meer mogelijk is. Dat lijkt dus niet erg efficiënt, en ook nog eens duur. Bewust omgaan met bellen lijkt daarmee geen belangrijke zaak voor het MKB. Dus stelde de redactie van BusinessCompleet.nl voor u een lijst samen met tips over hoe u bewust om kunt gaan met uw belkosten.

Er zijn natuurlijk uitzonderingen, maar de meeste MKB’ers zijn er bij gebaat om zorgvuldig om te gaan met de inkomsten en uitgaven. Niet veel ondernemers kunnen zich permitteren om geld uit te geven, zonder te weten wat men uitgeeft. Verwonderlijk in dit verband is dat uit een recent onderzoek blijkt dat het MKB massaal aan de smartphone gaat, terwijl ze eigenlijk alleen maar bellen en sms’en.

Dus als u wel bewust om gaat met uw inkomsten en uitgaven, moet u nagaan waarvoor en hoeveel u gebruik maakt van uw zakelijke telefoon. Uiteraard is het ook van belang dat u en uw medewerkers een goed bereik hebben. Dus is het ook van belang dat u kiest voor een provider met de best mogelijke dekking.

1- Korte gesprekken of langere gesprekken?
Als u veel korte gesprekken voert, kunt u het beste een abonnement kiezen zonder starttarief. Wanneer u juist voornamelijk langere gesprekken voert, kunt u weer beter kiezen voor een abonnement met lagere kosten per minuut. Vrijwel elke provider kan u aan deze gegevens (uw belgedrag) helpen.

2- Veel sms’en?
Als u vooral veel sms’t met uw mobiele telefoon, dan is het verstandig om te kiezen voor een abonnement met goedkope sms’jes en/of een extra sms-bundel.

3- Werknemers bellen veel naar elkaar?
Als u een abonnement hebt die ook voor uw werknemers is bedoeld, moet u zich afvragen of uw werknemers vooral onderling veel bellen. Als dat het geval is kunt u het beste kiezen voor een abonnement waarbij iedereen voordelig (bij steeds meer providers kan dat voor een groot deel zelfs gratis) naar de ‘eigen’ nummers kan bellen.

4- Regelmatig in het buitenland bellen?
Als u regelmatig naar het buitenland gaat en dus in het buitenland belt en gebeld wordt, kunt u het beste kiezen voor een abonnement waarbij een zogenoemde buitenlandmodule genomen kan worden. Daarmee kunt u ook in het buitenland met korting kunt bellen en gebeld worden.

5- Juist veel internetten en mailen met uw telefoon?
Als u naast het bellen vooral ook veel het internet op wilt en moet, alleen al omdat u regelmatig uw e-mail wilt bekijken of zelf wilt e-mailen, moet u uiteraard kiezen voor een abonnement waarbij een aanvullend (voordelig) internetpakket afgesloten kan worden.

6- U wilt alles?
Maar het kan best zo zijn dat u het liefst een combinatie van al deze opties wilt. Dus kunt u het beste kiezen voor een abonnement met een volledig pakket. De meeste providers beschikken over volledige pakketen waar extra kortingen op worden gegeven.

7- Verlengen of overstappen?
Als u er zeker van bent dat u het voor u beste abonnement heeft is dat mooi. Toch is het niet altijd verstandig om automatisch uw abonnement te laten verlenging. U hebt dan namelijk grote kans dat u meer gaat betalen, omdat u waarschijnlijk op een aanbieding bent ingegaan met korting. Soms kan het dus ook gewoon verstandig zijn om over te stappen, omdat vrijwel elke provider u als nieuwe klant een flinke korting geeft.

8- Wel of niet verzekeren?
Als u als kleine zelfstandige als enige een mobieltje plus abonnement moet hebben is het de vraag of het rendabel is om een verzekering af te sluiten. Bedenk wel dat het een verschil is of u voor de zaak of voor uzelf een abonnement heeft. Voor een abonnement voor meerdere personen is het meestal wel zo verstandig om een verzekering af te sluiten. Uw personeel is misschien niet net zo zorgvuldig op de spullen als uzelf.

9- Privé- en/of zakelijk abonnement?
Tot slot, maar niet onbelangrijk is het best lastig om een provider te kiezen. Wellicht heeft u al een privéabonnement en bevalt dat prima. Grote kans dat de provider ook een zakelijk abonnement heeft. Ook als uw privéabonnement juist niet bevalt, is de keuze waarschijnlijk makkelijk dat u in ieder geval niet dezelfde provider wilt houden. Maar een privéabonnement is nog geen zakelijk abonnement.

10. Welke provider moet ik kiezen?
Vrijwel elke provider heeft tegenwoordig ook een zakelijk abonnement. Zo heet KPN bijvoorbeeld Bedrijfsflexibel en het Bedrijfsselect abonnement. Vodafone heeft de Ondernemersbundel of Corporate Net pakket. En Telfort bijvoorbeeld heeft Zakelijk OpMaat voor zakelijke klanten en het Telfort ZZP abonnement voor ZZP’ers. Bij dit ZZP abonnement zit ook nog een (gratis) dienst Belbewust, bestaande uit belupdate en belstand.
Maar u zult begrijpen dat elke provider zo zijn eigen voor- en nadelen heeft en dat u op de verschillende sites van de providers zelf kunt kijken wat zo’n abonnement nu precies inhoudt. En als u de prijzen met elkaar wilt vergelijken kunt u natuurlijk altijd kijken op sites als prijsvergelijk.nl of Bellen.com.

Jacques de Vos | BusinessCompleet.nl