SHANGHAI - Inkopen in China lijkt aantrekkelijk voor veel MKB-ers. Immers, er worden veel goede producten geproduceerd tegen veel lagere prijzen dan in Nederland. Lagere kosten betekenen een lagere drempel om nieuwe ideeën uit te kunnen werken. Dit geeft veel ondernemers de kans projecten te starten die anders vanwege te hoge aanloopkosten op de plank moeten blijven. Als u overweegt inkopen in China te doen, moet u een aantal zaken in gedachten houden.

• 'Niet goed, geld terug' bestaat niet
• Vraag om referenties
• Klant alleen bij opdracht koning


Zie ook 90% Afdingen normale zaak in China

Tip 1: Kwaliteit
Wanneer u zaken gaat doen in China kunt u een keuze maken tussen grotere en kleine fabrikanten. In de ogen van grotere fabrikanten kunt u als MKB-er klein lijken als uw orders niet zo groot zijn. Hierdoor krijgen deze geen aandacht van het management, geen prioriteit bij de productie en niemand bekommert zich om de kwaliteit. De grotere fabrikanten zijn wel beter georganiseerd en hebben dus een betere kwaliteit. Zij zijn (vaak) duurder, maar minder flexibel dan kleinere fabrikanten. De kleinere fabrikanten hebben vaak betere prijzen maar zijn minder georganiseerd en daardoor is de kwaliteit ook minder betrouwbaar. Let dus altijd goed op (waar u staat).

Tip 2: Heldere specificaties
Definieer uw specificaties helder. Hoe kunt u anders later klagen als u niet tevreden bent? Het is belangrijk een goede lijst te maken met specificaties en verwachtingen. Laat deze ook door uw fabrikant stempelen en tekenen. Deze lijst kunt u later weer gebruiken om de kwaliteit na te lopen.

Tip 3: Controle voor verscheping
Zorg ervoor dat u zeker bent van de kwaliteit van de bestelde producten voordat deze worden opgehaald door de vervoerder. Er bestaat geen ‘Niet goed, geld terug’ regeling in China. Grote bedrijven hebben door de grotere bestelde volumes meer macht en kunnen wel dit soort regelingen treffen. Maar als MKB-er zou ik daar niet op rekenen. Tevens is het heel moeizaam om producten terug het land in te krijgen en daarnaast komt het de relatie met de fabrikant niet ten goede als u een container probeert terug te sturen. Wanneer u pas in Nederland ontdekt dat u kwaliteitsproblemen heeft, is het waarschijnlijk tien keer duurder om deze op te lossen dan wanneer dit in China was gebeurd. Als u producten onder een eigen merk voert, kunt u deze ook niet ‘dumpen’ met korting in uw eigen markt, omdat dit slecht is voor uw imago. Er zullen dus nog meer kosten gemaakt moeten worden om de goederen elders kwijt te kunnen.

Lees verder: MKB-tips voor handelen met Chinezen

(foto: © Nationale Beeldbank)