ABCOUDE - Exporteren is een avontuur dat veel ondernemers aantrekt. Alleen, hoe zorgt de exporteur dat hij zijn spullen afgerekend krijgt? Businesscompleet sprak met Leen van Walsum van export consultancy Walconex en maakte een lijst van 12 tips en 4 feiten over de betaling van uw export.

Tip 1: Het grootste risico op wanbetaling loopt men met incidentele klanten. Dat geldt net zo voor Nederlandse klanten.

Tip 2: Exporteurs roepen problemen vaak over zich af, door zich niet goed op de export voor te bereiden.

Tip 3: Incidentele exporten naar niet-westerse landen kunnen problematisch zijn. Dat geldt ondermeer voor landen en streken als Nigeria, Noord- en West-Afrika, Egypte, Syrië en landen rond de Kaspische Zee.

Tip 4: In Zuidoost-Azië is de cultuur anders, waardoor het normaal is vlak voor het einde van de betalingstermijn opnieuw te gaan onderhandelen over de prijs. Wij vinden dat onbetrouwbaar, en daarover zijn zij dan weer zeer beledigd.

Tip 5: De onder 3 en 4 beschreven situaties zijn erg algemeen gesteld. Er zijn exporteurs die zonder problemen al jaren zaken doen met klanten uit de onder 3 en 4 genoemde landen.

Tip 6: Organiseer de export goed, ken de juiste exporttechnieken en maak hierin duidelijke keuzes.

Tip 7: Heb er geld voor over om bepaalde risico’s goed af te dekken.

Tip 8: Huur een goede exportadviseur in.

Tip 9: Verzekeren is mogelijk bij een exportkredietverzekeringsmaatschappij. Alleen als de verzekeraar een goed gevoel heeft bij een debiteur, wil hij hem verzekeren. Vaak beperkt de verzekeraar de hoogte van het transactiebedrag en soms geldt een eigen risico van 15 tot 30%.

Tip 10: Per land hanteert de verzekeraar een verzekerde limiet en soms bijzondere bepalingen en condities waaraan moet worden voldaan.

Tip 11: Claimen bij de verzekeraar kan pas na maanden. Er mogen dan geen fouten worden aangetroffen in de overeenkomst, opdrachtbevestiging of factuur.

Tip 12: De meeste zekerheid biedt een documentair krediet of een letter of credit. De bank van de klant stelt zich dan garant voor de betaling. De Nederlandse exporteur moet dan wel voldoen aan de bepalingen van het krediet in de vorm van het overleggen van bepaalde documenten.

Feit 1: 60% van de Nederlandse export gaat naar Noord-Rijnland-Westfalen. 80% Blijft in de Europese Unie, 15% gaat naar niet-westerse landen.

Feit 2: Van alle faillissementen wordt ongeveer 25% veroorzaakt door slechte debiteuren.

Feit 3: Met een gerechtelijke bevel van de rechter in Amsterdam maakt u in Thailand weinig indruk. Als de klant geen andere belangen heeft, is het moeilijk om betaald te krijgen. Afstand, taal en cultuur spelen hier parten.

Feit 4: De Nederlandse overheid speelt geen rol in de betaling van geëxporteerde producten, in tegenstelling tot sommige andere landen. Behalve dat kredietverzekeringsmaatschappij Atradius sommige substantiële transacties laat herverzekeren door de Nederlandse overheid (herverzekeren is het verzekeren van de verzekerde risico’s door een verzekeringsmaatschappij bij een andere verzekeraar of een gespecialiseerde herverzekeraar).

Rikco Pardoen | Businesscompleet