MKB Marktplaats
Orderbevestiging: Voorbeeldbrief
ABCOUDE - Een orderbevestiging gebruikt u om uw klant te informeren dat u zijn bestelling heeft geplaatst. Daarnaast is het een handig middel voor uzelf en uw klant om te controleren of de bestelling is omgezet in de juiste order. Het versturen van een orderbevestiging voorkomt dus fouten. Maar de belangrijkste functie ervan is misschien nog wel de administratieve.

U heeft namelijk alles in een orderbevestiging op een rijtje staan:
• De besteldatum
• Het ordernummer
• Het klantnummer
• Een overzicht van de bestelde producten met de bijbehorende prijzen
• De geplande levertijd(en)
• Eventueel bijkomende verzendkosten
• De totale kosten
• De eventueel door u ingevoerde opmerkingen bij de bestelling
Verwijs in uw orderbevestiging altijd naar uw algemene voorwaarden.
Een pro-forma factuur of ‘voorlopige factuur’ kan ook als orderbevestiging dienen (Pro forma betekent voor de vorm). Het is geen officiële factuur en wordt vaak gebruikt voor klanten in het buitenland, zodat een vergunning aangevraagd kan worden of om de inklaring voor te bereiden. (Bron: encyclo.nl)
Mieke de Vries | BusinessCompleet.nl




