Verwijderbevestiging
verwijderenannuleren

Advertorial

Ontdek het gemak van de NS-Business Card.

Met de NS-Business Card checkt u op het begin- en eindstation in en uit en reist u van deur-tot-deur met de trein, OV-fiets, taxi of Greenwheels-huurauto. Zo besparen u én uw medewerkers tijd en geld. En zonder gedoe omdat u achteraf één overzichtelijke maandfactuur ontvangt. Kijk op ns.nl/mkb

Advertorial

Inspiratiesessie crossborder E-tailing 8 juni

Kom op 8 juni naar de inspiratiesessie crossborder E-tailing, voor de online trends in de ons omringende landen. Meer informatie en aanmelden, klik hier

Advertorial

Online bedrijfssoftware 30 dgn op proef!

Met Exact Online houdt u via internet uw bedrijfsadministratie bij en heeft u inzicht in de bedrijfsresultaten. Geschikt voor handelsbedrijven, zakelijk dienstverleners en voor de boekhouding. Nu 30 dagen GRATIS en vrijblijvend op proef!

MKB Marktplaats

Kort nieuws

Follow buscompleet on Twitter

Advertorial

Meld u aan als kandidaat 

ddfKent u innovatieve ondernemers van diverse komaf (Europees, Aziatisch, Afrikaans, Nederlands etc.)? Of bent u er zelf een? Dutch Dream Foundation zoekt ‘nieuwe ondernemers’ om te inspireren, stimuleren en te ondersteunen bij hun onderneming. Klik hier om u aan te melden.

Exact Online, dé online bedrijfssoftware op proef

Via internet uw bedrijfsadministratie bijhouden en resultaten raadplegen? Het kan met Exact Online bedrijfssoftware. 30 dagen GRATIS op proef!

  • 12-07-2010
  • gewijzigd: 17-03-2011
  • 7438 keer gelezen

Excuses onterechte aanmaning: Voorbeeldbrief

ABCOUDE - Te laat of nooit betaalde facturen kosten het MKB geld. We schreven al, dat er dus geld te verdienen valt met het nauwkeurig bij (laten) houden van uw debiteurenadministratie. Door de crises zijn veel bedrijven zich hier bewuster van geworden en sturen hun factureren en aanmaningen eerder. Mocht het gebeuren dat u ten onterechte een aanmaning heeft verstuurd, dan kunt u dat met een goede brief weer rechtzetten.

Nieuw: Excuses onterechte aanmaning

Zakelijk gezien is het noodzakelijk om op tijd en ruiterlijk uw fouten toe te geven. Komt uw klant namelijk (later) zelf achter uw fout, zonder dat u iets heeft proberen recht te zetten, dan is de schade voor uw bedrijf groter.
Geeft u op tijd zelf uw fouten toe, dan werkt dat juist positief voor het imago van uw bedrijf. Het geeft de klant het vertrouwen dat u zelf uw zaken controleert en dat u, wanneer iets niet klopt, zelf aan de bel trekt.

Aziaten zijn wat dat betreft sterke marketeers: zij laten makkelijker dan westerlingen hun ego los en geven hun fouten toe. Deze herstellen zij vervolgens en dan is het weer snel ‘back to business!’

Mieke de Vries | BusinessCompleet.nl





Advertorial

Alles draait om veerkracht.

Het zijn onzekere tijden voor werkgevers. Maar wat organisaties weerbaar maakt, is flexibiliteit. Of liever: veerkracht. Tempo-Team helput u graag om uw organisatie veerkrachtiger te maken. Bekijk op tempo-team.nl/blijfbezig hoe andere organisaties met onze HR-oplossingen hun veerkracht hebben vergroot.

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

Klik hier

Geen lid?

Klik hier