ABCOUDE - Online marketing kan op meerdere manieren. Om meer inzicht te geven in effectiviteit, kosten en eigenschappen van de verschillende media, zet Businesscompleet de verschillende mogelijkheden voor u op een rij.

In de vorige aflevering behandelden we communicatie via zoekmachines. Een goed en veel gebruikt alternatief is banners. Dit zijn online advertenties die op veel websites, zoals Businesscompleet, te vinden zijn.

Voordelen van banners versus zoekmachinemarketing
Een banner biedt de mogelijkheid om uw bedrijf online te visualiseren. Bijvoorbeeld met een logo, illustratie of zelfs bewegend beeld. Omdat veel mensen visueel zijn ingesteld, is grafisch materiaal als eyecatcher vaak beter dan tekst. Dat laatste is het geval bij zoekmachines. Bij veel banners kunt u ook een filmpje met geluid verwerken. Dit lijkt op een tv-commercial en kan veel aandacht trekken. Het imago en de creativiteit die u wilt uitstralen kunnen dus prima worden uitgebeeld met banners. Banners zijn meer dan zoekmachinemarketing geschikt om uw product veel naamsbekendheid te geven.

Nadelen van banners versus zoekmachinemarketing
De kosten voor banners kunnen afhankelijk van uw doelgroep en vormgeving snel oplopen. Om een goede return on investment te krijgen is het daarom extra belangrijk een goede uiting te hebben. Uw materiaal voor banners ligt veel ‘gevoeliger’ dan tekstadvertenties in zoekmachines. Smaak speelt hierbij een belangrijke rol. Aanpassingen in tekstadvertenties zijn bovendien goedkoper dan het aanpassen van uw banners.



Sturen, testen en bijsturen
Sturing geven aan uw online advertentiebeleid begint met het kiezen van de juiste websites. U zult moeten bepalen waar uw doelgroep komt. Als op een website 20% van de bezoekers binnen uw doelgroep valt, lijkt dat weinig, maar als de tarieven 80% lager liggen ten opzichte van een website waar 70% van uw doelgroep komt, is het toch de overweging waard. Verder ligt het bijsturen vooral in het goed testen en meten van uw uitingen.

Let bij het maken van banners op wat u wilt communiceren, en hoe u dat wilt:
- Een aanbieding of algemene informatie;
- Serieus of ludiek;
- Welke kleurstelling;
- Welke hoeveelheid tekst;
- Illustraties en/of film.

Test varianten van banners altijd in de zelfde omgeving. Banner A scoort op website X beter dan variant B op website Y. Maar dit zegt niets, want banner A op website Y kan misschien nog wel beter scoren. Kortom, vergelijk geen appels met peren.

Kosten van banners en zoekmachines
Bij zoekmachines adverteren gaat meestal tegen kosten per klik. Dat is handig, want u betaalt alleen voor een bezoeker. Op veel websites betaalt u echter, net zoals bij kranten en magazines, per vertoning/oplage. Bij websites kunt u ook een bepaalde hoeveelheid impressies boeken, wat u een bepaald bereik garandeert. Afhankelijk van de website heeft u ook een relevante kwalitatieve omgeving of context die past bij uw boodschap. Dit kan veelal niet bij zoekmachines. En zijn enkele vaste afrekenmodellen waar u rekening mee kunt houden:
1 Costs per Click (cpc), wat inhoudt dat u per klik betaalt. Dit wordt vooral toegepast bij consumentenwebsites en zoekmachines.
2 Costs per Lead (cpl), wat inhoudt dat u per lead betaalt. Ofwel elke informatieaanvraag, inschrijving of proefabonnee die volgt na het klikken op de banner. Dit wordt veel toegepast door affiliate netwerken.*)
3 Costs per Sales (cps), wat inhoudt dat u alleen per daadwerkelijke klant betaalt die volgt uit de campagne. Dat gaat dus een stap verder dan betalen per lead en komt ook maar weinig voor.
4 Costs per Mille (cpm), wat inhoudt dat u per duizend gerealiseerde vertoningen afrekent. Dit wordt vooral toegepast in zakelijke omgevingen en door hoogwaardige consumentenwebsites.

- De kosten per klik kunnen variren van enkele centen tot zelfs euro’s pr klik.
- De kosten per lead lopen op van 1 tot tientallen euro’s.
- De kosten per sales beginnen vaak vanaf een paar euro tot soms wel ruim 100 euro.
- De kosten per 1000 vertoningen variren van 1 tot 85 euro.

Uiteindelijk is veel afhankelijk van de kwaliteit van de website waarop u wilt adverteren. Hoe beter hoe prijziger. En goedkoop kan duurkoop zijn. Veel goedkope kliks, maar weinig resultaten, betekent dat uw klant wellicht meer kost dan een klant via een ogenschijnlijk dure cpm-campagne. Ook hierbij blijkt dat meten noodzakelijk is om te weten wat een nieuwe klant u kost.

*) Affiliate netwerk: geassocieerd netwerk van leden die onderling reclame-uitingen plaatsen en met elkaar afrekenen op basis van het resultaat, meestal gemeten in leads

Redactie | Businesscompleet