ABCOUDE - Ieder zichzelf respecterend bedrijf heeft minimaal één manager in dienst. Of zou u best zonder uw office manager, human resource manager of marketing manager kunnen? Volgens kenners is tenslotte nooit wetenschappelijk vastgesteld dat managers iets toevoegen aan een bedrijf. Misschien kunt u uw manager beter inhuren als u hem nodig heeft. Dat bespaart kosten en heel veel tijd aan vergaderingen, teamuitjes en het controleren van het werk van uw manager.

• Vaak is de bijdrage van een manager zo subtiel, dat hij bijna onzichtbaar wordt
• Managers moeten kunnen implementeren, motiveren, delegeren, organiseren, bewaken en coachen

Ondernemer en voormalig organisatieadviseur Jos Verveen stelt - na onderzoek naar het nut van managers - vast, dat wetenschappelijk niet is bewezen dat managers iets toevoegen aan een bedrijf (Metro 20 juni). In zijn boek ‘Management bullshit’ schrijft hij dat managers vaak technieken als teamuitjes, brainstormsessies en prestatiebeloningen inzetten, waar medewerkers het nut niet van inzien. Volgens hen (en Verveen) werken deze activiteiten helemaal niet en houden ze hen alleen maar van het werk.

Veel medewerkers balen van hun manager en als deze niet uitkijkt wordt hij gemakkelijk de schietschijf van het bedrijf. Zelf kan een manager er niets aan doen dat hij in bepaalde technieken gelooft, vindt Verveen, hij is gehersenspoeld. Er verschijnen jaarlijks zo’n duizend managementboeken die zeggen ‘de methodiek’ in huis te hebben daarmee uw bedrijf vooruit te kunnen helpen.

Maar volgens Verveen bestaat ‘de methode’ niet. Het is dan ook geen wonder, dat de helft van de managers na verloop van tijd weer ‘inhoudelijk’ aan de slag wil.

Wegwerp leiderschap
De auteurs René Tissen en Frank Lekanne Deprez (respectievelijk hoogleraar en docent aan de universiteit Nyenrode en consultants in het internationale bedrijfsleven) van het boek ‘De toekomst van management’ vinden dat op managementgebied nauwelijks bewuste en doelgerichte vernieuwing plaatsvindt.
Daarnaast hebben veel bedrijven een voorkeur voor het regelmatig wisselen van managers, boven een grondige hervorming van het beleid. Daardoor krijgen medewerkers vaak te maken met verschillende veranderprogramma’s, wat hun waardering voor managers ook niet stimuleert.

Het probleem lost vanzelf op
Ben Tiggelaar stelt op Intermediair.nl de vraag: ‘Waarom kunnen we niet gewoon afspreken dat we niet meer willen worden gemanaged, in ruil voor het leveren van een afgesproken resultaat, zonder te zeuren? Als we toch wat aanmoediging nodig hebben, huren we gewoon een manager in die we per uur betalen.’
Maar wat, als er dan maar weinig management wordt ingekocht en het werk toch wordt gedaan? ‘Dat geeft niets’, stelt Tiggelaar vast. ‘De meeste mensen hebben geen enkele ambitie om manager te worden. Dat probleem lost zich dus vanzelf op.’

Wat doet u de hele dag?
Michael Jackson vroeg ooit aan zijn producer Quincy Jones (van Thriller, Bad en andere megasuccessen): ‘Wat doet u eigenlijk de hele dag?' Zanger Lionel Richie gaf het antwoord toen hij zei: ‘Hij heeft een enorm netwerk, al bellende regelt hij eigenlijk alles.' Jones was ‘een goede manager’. Hij wist continue grote muzikanten als Miles Davis en Ella Fitzgerald aan zich te binden, zonder dat zijn werk duidelijk zichtbaar was.

De bijdrage van ‘een goede manager’ aan de prestatie van een team is meestal min of meer ‘onzichtbaar’. Veel ‘slechte managers’ zoeken hun toevlucht in het opnieuw doen van dat wat ze deden vóór ze manager werden. Daar lag immers hun succes en het zorgde ervoor dat hun baas hen opmerkte en tot manager benoemde. Maar daar hoeven zij natuurlijk geen manager voor te worden.

Mieke de Vries | BusinessCompleet.nl

(foto: © Nationale Beeldbank)