ABCOUDE - Het grote voordeel van het inhuren van een interim manager is dat hij voor een korte periode in uw bedrijf moeilijke beslissingen kan omzetten tot daden. Als het goed is komt hij, ruimt hij op en verdwijnt hij weer. En dan is uw doel bereikt. Nog beter is als dat gebeurt als uw personeel ook tevreden is. Maar wat is dan het prijskaartje?

Nu bedrijven gedwongen moeten reorganiseren vanwege de crisis, ligt het voor de hand om daarvoor een interim manager in te huren. Dat kan een paar centen kosten, maar als het goed is gaat de interim manager ook niet weg voor dat de boel naar tevredenheid is opgeruimd.

Consultant of interim manager
Even voor de goede orde: Er is een duidelijk verschil tussen een consultant en een interim manager. In grote lijnen komt het er op neer dat de consultant analyses maakt en adviezen geeft. De implementatie en opvolging is dan de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Een interim manager adviseert, maar voert ook uit en is direct verantwoordelijk voor de resultaten. Maar wat zijn nou de momenten waarop u de hulp van een interim manager kunt gebruiken?

Bij ontslag
Neem het voorbeeld van het ontslag van een senior manager. Als het goed is vervullen senior managers een sleutel rol in een bedrijf. Zij moeten de ins en outs van uw bedrijf begrijpen en de markt van uw bedrijf.

Als om de een of andere reden die senior manager wordt ontslagen kan dat een storm in uw bedrijf teweeg brengen. Dat kan dan een moment zijn om een interim manager in te zetten.

Geplande en niet geplande afwezigheid
Een ander goed voorbeeld is een interim manager inhuren bij langdurige afwezigheid. Dat kan bijvoorbeeld zijn door zwangerschaps- of ouderschapsverlof of als een belangrijk personeelslid een sabbatical opneemt. Maar ook bij ziekte of burn-out kan uw bedrijf een lastige periode doormaken. Het werk gaat tenslotte gewoon door.

Moeilijk te krijgen personeel
Het kan ook gebeuren dat het aantrekken van een nieuw personeelslid langer duurt dan dat u met uw bedrijf zich kan permitteren. Ook dan kan het inhuren van een interim manager een oplossing zijn en als het goed is, zich terugbetalen.

Best Interim Case van het jaar
Een mooi concreet voorbeeld van wat een interim manager zou kunnen doen is te vinden bij de verkiezing van Best Interim Case van het jaar. Die verkiezing werd vorig jaar voor het eerst gehouden. Winnaar van Best Interim Case van het jaar werd Interim manager Wim Eggenkamp.

Wat was het geval? Interim manager Wim Eggenkamp werd ingehuurd door Directeur-eigenaar Martin Rietveld van het bedrijf Oskomera. Het internationaal opererend bedrijf dreigde eind 2005 ten onder te gaan. Eggenkamp trof een bedrijf aan met een voormalige dga die over de schouder van de nieuwe dga meekeek, een wankel rapportage-systeem, een volle orderportefeuille maar een lege kas, een negatief eigen vermogen en vooral, een totaal gebrek aan vertrouwen. Bij de klanten, de bank, de leveranciers, maar ook het gedemotiveerde personeel.

Transparantie
Eggenkamp maakte de werkvloer verantwoordelijk voor budgettering, na eerst gezorgd te hebben voor scholing op dat gebied. Ook betrok hij de afnemers en leveranciers bij de problemen van het bedrijf, zodat er gezamenlijk naar een oplossing werd gezocht. Het effect daarvan was dat het vertrouwen in de onderneming werd hersteld.

De pijnlijke verhouding met de voormalige directeur-eigenaar werd opgelost. Er werd financieel orde op zaken gesteld en het vakpersoneel dat dreigde te vertrekken raakte opnieuw gemotiveerd. Kortom, de vooruitzichten van Oskomera waren sterk verbeterd. En daarvoor ontving Eggenkamp de prijs.

Wat kost Interim Management?
En over prijs gesproken. Als u een interim manager wilt inhuren kost dat wel een paar centen. Volgens verschillende bronnen (vanhalem.nl, interimmanagers.be en bedrijfsadviseur-buijsrogge.nl) kan de prijs variëren van ongeveer 600 tot 1600 euro per dag. Dat is uiteraard afhankelijk van de duur van de opdracht en of het parttime of fulltime is. Dat is dan wel exclusief BTW en reiskosten.

Beroepsvereniging en brancheorganisatie
De interim managers hebben ook een beroepsvereniging: de Nederlandse Orde van Register Managers (ORM). Het is de beroepsvereniging van, voor en door individuele interim managers. Ook is er de Raad voor Interim Management (RIM). Dit is een brancheorganisatie voor de interim management bureaus.

Register Interim Management
En sinds 1 november 2000 is er één centraal en onafhankelijk register van gekwalificeerde Interim Managers. Dit register wordt beheerd door een onafhankelijke stichting: Stichting Register Interim Management die zich bezighoudt met de professionalisering en het toetsbaar maken van het vak van Interim Management.

Gedragscode
De ORM, RIM en het Interim Management Register hebben in 2004 de IM-Code opgesteld. De IM-Code is een Gedragscode met daaraan gekoppeld een Reglement van Rechtspraak.
Het doel van de IM-Code is helderheid en inzicht verschaffen in de positie en opstelling van professionele interim-managers en interim managementbureaus, in werk gerelateerde situaties en bij het uitoefenen van het beroep. De Code geeft eveneens inzicht in gedragsregels die zij hanteren, ten opzichte van opdrachtgevers en andere betrokkenen bij hun werk.

Tuchtrecht
Het IM-Register beheert als onafhankelijke partij de IM-Code en regelt de tuchtrechtspraak. De tuchtrechtspraak is een instrument dat zorgt voor uniforme interpretatie van regels en normen over interim-management. Hierdoor wordt iedereen gelijk behandeld. Als een opdrachtgever een klacht heeft over een ORM-lid kan deze ingediend worden bij het tuchtcollege.

Schorsing en schadevergoeding
De maatregelen die het tuchtcollege onder andere kan opleggen zijn: een waarschuwing, een berisping en een schorsing voor ten hoogste één jaar als ingeschrevene in het IM-Register. De uitspraak van een tuchtzaak kan ingebracht worden in een civiele rechtszaak en kan zo bijdragen aan het opleggen van een schadevergoeding.

Jacques de Vos | Businesscompleet