ABCOUDE - Ondernemers zijn vaak noodgedwongen ook managers. Maar een goede ondernemer is lang niet altijd een goede manager. Vaak loont het om iemand anders als manager aan te stellen. Als dat tenminste een goeie is. Het is moeilijk om bij uzelf te herkennen of u een goede manager bent. Slechte managers zien namelijk hun eigen fouten niet. Of willen ze niet erkennen. Daarom verzamelde de redactie 10 kenmerken van een slechte baas.

• Heeft totaal geen overzicht
• Planning is een rommeltje
• Zorgt voor stress onder personeel

1) Tegenvallende bedrijfsresultaten
Slecht management gaat hoe dan ook ten koste van de prestaties. Mensen weten niet meer wat ze moeten doen of worden met de verkeerde taken opgezadeld. De een heeft niks te doen en de ander veel te veel, er ontstaat verwarring over doelstellingen en beoogde resultaten zijn onduidelijk. Dit gaat altijd ten koste van het resultaat. Slecht management uit zich daarom vroeg of laat - meestal vroeg - in tegenvallende bedrijfsresultaten.

2) Besluiteloos
Een manager neemt beslissingen. Dat doet hij bovendien de hele dag door. Zijn beslissingen leiden tot meetbare resultaten. Als hij moeite heeft met beslissingen nemen, vertraagt hij het bedrijf. Soms is het beter de verkeerde beslissing te nemen dan helemaal geen beslissing. Wie structureel moeite heeft met beslissingen nemen, is geen goede manager.

3) Geen overzicht over het werk
Wie heeft welke taken, wie is waar mee bezig en wie kan hij waar op aanspreken? Een manager vertaalt activiteiten naar taken en weet daar een realistische planning van te maken.

Overzicht houden over het werk is een kerneigenschap voor een manager. Maar een slechte manager houdt het allemaal niet op een rijtje en maakt een rommeltje van de planning en de taakverdeling.

4) Gekke dingen
De slechte manager is sneller gestrest, angstig en prikkelbaar dan voordat hij manager was. Hij doet af en toe ook vreemde dingen, waar hij dan later tot zijn eigen verbazing achter komt. Dat kan over details gaan, maar ook over grotere zaken.

5) Iedereen zeurt aan zijn kop
Onduidelijke opdrachten zorgen ervoor dat personeel steeds om uitleg moet vragen. Zeuren ze steeds aan zijn kop? Misschien heeft hij zijn opdrachten niet goed genoeg uitgelegd en de verwachtingen niet voldoende duidelijk gemaakt. Maar het zou ook kunnen dat ze eigenlijk helemaal niet zo zeuren, maar dat de manager dat vooral zo ervaart. Omdat hij het eigenlijk helemaal niet leuk vindt om te managen.

6) Werknemers gestrest, verloop
Van hard werken wordt niemand overspannen. Van onduidelijkheid, verkeerde verhoudingen, ruzies, een wispelturige leiding en onduidelijke verwachtingen wel. Slechte managers zorgen altijd voor veel stress onder het personeel. Ook neemt het verloop toe, waarbij ook sommige van de beste werknemers vertrekken.

7) Personeel ontslaan
Een slechte manager kan zijn personeel niet goed aansturen. Daardoor lopen de emoties regelmatig hoog bij hem op. Hij terroriseert zijn personeel en soms ontslaat hij medewerkers op staande voet. Terwijl een goede people manager het probleem had kunnen oplossen.

8) Werkvrienden nemen afstand
Als niemand nog vindt dat hij de zaak goed managet, gaan ook zijn traditionele werkvrienden afstand van hem nemen. Als hij op de zaak voorbij komt lopen, wordt het stil. Langzaam wordt hij een paria.

9) Persoonlijke relaties lopen op de klippen
Dat het zakelijk niet loopt, slaat ook terug op het privéleven. Het is een goede reden waarom een disfunctionele manager beter iets anders kan gaan doen. Ook in zijn eigen belang. De chagrijnige, gestreste manager gaat zich namelijk ook thuis en in zijn vriendenkring steeds moeilijker gedragen. Hierdoor krijgt hij ook privé steeds meer problemen. Vriendschappen en relaties lopen op de klippen.

10) Zakelijke relaties zijn nooit blijvend
Vrijwel elke zakenpartner krijgt vroeg of laat genoeg van zijn manier van werken. En terecht, want de zakenpartner loopt schade op. Bijvoorbeeld doordat werk te laat of niet goed wordt afgeleverd. De zakelijke relaties van een slechte manager zijn daarom nooit blijvend. En zo zet hij op zijn minst een forse rem op de groei van het bedrijf waar hij voor werkt.

Rikco Pardoen | BusinessCompleet.nl

(foto: © Nationale Beeldbank)