DEN HAAG - Werkzoekenden zijn sceptisch over werving- en selectiebureaus. En op de vijf hoog opgeleide werkzoekenden slaat de vacatures van werving- en selectiebureaus steevast over. Van de overige vier hoog opgeleiden passeren twee het bureau door direct bij de opdrachtgever te solliciteren.

Werkzoekenden zien werving- en selectiebureaus als organisaties die vooral bezig zijn met hun opdrachtgevers en geld verdienen over de rug van werkzoekenden. Dit blijkt uit het Arbeidsmarkt GedragsOnderzoek (AGO) van Intelligence Group.

Hinderlijk
Slechts 22 procent van de ondervraagden is positief over bemiddeling door werving- en selectiebureaus. De voornaamste redenen daarvoor zijn gemak, flexibiliteit, snelheid en het omvangrijke aanbod van functies dat bureaus kunnen bieden. Het merendeel van de ondervraagden is echter minder positief. Werving- en selectiebureaus vormen in hun ogen een hinderlijke brug tussen werkgevers en werkzoekenden, zo blijkt uit de cijfers.

Directe sollicitatie
Ruim driekwart van de respondenten geeft aan liever direct bij een werkgever te solliciteren dan via een werving- en selectiebureau. Voor vijf procent vormt een werving- en selectiebureau zelfs een dusdanige drempel dat men besluit om helemaal niet te gaan solliciteren, ook al is de functie interessant. Bijna de helft van de werkzoekenden zal proberen om het bureau te passeren en rechtstreeks bij de opdrachtgever gaan solliciteren. Werving- en selectiebureaus kunnen hierdoor een hoop inkomsten mislopen, afhankelijk van de afspraken die zij met hun opdrachtgever gemaakt hebben.



Liever zelf op zoek
Van de 403 ondervraagden zegt 23 procent niet bemiddeld te willen worden door een werving- en selectiebureau. De belangrijkste reden daarvoor is dat ze liever zelf op zoek gaan naar een baan. Daarnaast is er scepsis vanwege slechte ervaringen in het verleden en vanwege de bedragen die de bureaus aan een geplaatste kandidaat verdienen.

Omgangsvormen
Verder blijkt men te ervaren dat werving- en selectiebureaus meer met de opdrachtgever dan met de kandidaat bezig zijn. Desgevraagd is 38 procent het hier mee eens, terwijl slechts n op de zes respondenten het niet eens is met deze stelling. De manier waarop de bureaus met kandidaten omgaan wordt dus niet bepaald gewaardeerd. Slechte ervaringen dragen sterk bij aan de negatieve beeldvorming rondom werving- en selectiebureaus. Bureaus die het proces rondom de kandidaat goed hebben ingericht, kunnen zich derhalve onderscheiden in de huidige markt.

Imago
Daarnaast kan het imago van de bureaus verbeterd worden door een aantrekkelijke propositie. Een grote groep respondenten staat niet positief, maar ook niet direct afwijzend tegenover het werken via werving- en selectiebureaus. De keuze voor een werving- en selectiebureau is voor deze groep afhankelijk van een aantal factoren. Het aanbod is cruciaal, zowel functie-inhoudelijk als arbeidsvoorwaardelijk. De veelzijdigheid van het functieaanbod is een belangrijk aspect waarmee bureaus concurrentievoordeel behalen ten opzichte van werkgevers. Het is dus vooral zaak om de veelzijdigheid sterk te benadrukken in de communicatie. Verder wordt aanbevolen om de arbeidsvoorwaarden bij de opdrachtgever te communiceren. Dan zullen werkzoekenden minder snel het werving- en selectiebureau passeren. Desondanks is er altijd nog een groep werkzoekenden die pas open staan voor werving- en selectiebureaus als ze op eigen houtje niet aan een goede baan komen.
Bron: Managersonline.nl