DEN HAAG - Bestaande hypotheekklanten mogen niet ,,dubbel gepakt'' worden als ze hun hypotheekrente moeten verlengen. Dat stelt de Vereniging Eigen Huis (VEH) donderdag naar aanleiding van klachten die ze hebben binnengekregen.

Volgens de VEH zijn eigenwoningbezitters niet alleen ontevreden over de te hoge hypotheekmarges die banken berekenen, maar ook over het feit dat bestaande hypotheekklanten worden 'afgestraft' ten opzichte van nieuwe klanten door het berekenen van een extra hoge verlengingsrente.

,,Het feit dat de klant deze extra hoge rente opgedrongen krijgen en niet in de gelegenheid wordt gesteld om te zoeken naar goedkopere alternatieven roept steeds meer weerstand op bij eigenwoningbezitters. Het bevestigt het beeld dat banken hun eigenbelang vooropstellen ten koste van hun klanten'', stelt Nico Stolwijk van VEH.

Ook moet er een einde komen aan het op het laatste moment sturen van verlengingsvoorstellen voor een nieuwe rentevasteperiode, vindt VEH. Woningeigenaren hebben daardoor onvoldoende tijd om te zoeken naar gunstiger aanbiedingen en betalen als gevolg hiervan veel meer rente dan noodzakelijk.

De vereniging wil dat de Gedragscode Hypothecaire Financieringen wordt opengebroken om aan deze onverkwikkelijke praktijken een einde te maken. In deze code worden afspraken gemaakt tussen banken onderling hoe ze hypotheekklanten behandelen.

Consumenten zijn hierbij niet vertegenwoordigd. ,,Dat is niet meer van deze tijd en leidt tot een consumentonvriendelijke manier van handelen'', meent Stolwijk.

VEH wil dat er een einde komt aan de zogenoemde rentediscriminatie tussen oude en nieuwe klanten.

Stolwijk: ,,Bestaande klanten moeten minimaal drie maanden van te voren een renteverlengingsvoorstel krijgen, zodat ze kunnen zoeken naar goedkopere alternatieven. Ook moet openheid worden gegeven over de opbouw van het rentetarief.''

(c) ANP 2011 alle rechten voorbehouden