ALKMAAR - Gerrit Zalm maakte zich vlak na zijn aantreden bij DSB Bank zorgen over het imago van het bedrijf. Dat blijkt uit een vertrouwelijk memo over zijn eerste indrukken van het bedrijf aan de raad van bestuur van de bank, dat in handen is van Het Financieele Dagblad is. Hij schreef op 28 augustus 2007, twee maanden nadat hij in dienst was getreden, dat hij zich zorgen maakte over onder meer het imago, het grote personeelsverloop, het hoge ziekteverzuim, de koppelverkoop en het bestuursmodel.
 
De koppelverkoop noemt Zalm belangrijk maar ook riskant. ,,Ook publicitair kan het zich tegen ons keren.'' Verder schrijft hij: ,,DSB wordt nog (te) veel gezien als de organisatie die via irritante reclame mensen kredieten probeert aan te smeren, daarvoor gepeperde rekeningen stuurt en daardoor bijdraagt aan de schuldenproblematiek''.
 
Naar Zalm, nu bestuursvoorzitter van ABN Amro, loopt een onderzoek dat in januari moet zijn afgerond. Dat richt zich op zijn functioneren bij DSB. De bank ging in oktober failliet. Belangrijkste vraag in het onderzoek is of Zalm heeft meegewerkt aan de verkoop van ondeugdelijke financile producten, zoals te dure koopsompolissen. De Nederlandsche Bank (DNB) en de Autoriteit Financile Markten (AFM) onderzoeken dit. Zalm zei eerder vertrouwen te hebben dat de uitkomsten van het onderzoek zijn toekomst bij ABN Amro niet in de weg zullen staan.
 
(c) ANP 2009 alle rechten voorbehouden