AMSTERDAM - 72 procent van het aantal werknemers dat vertrekt bij een bedrijf, doet dat omdat de bedrijfscultuur of de werksfeer niet bij hen past. Die conclusie van onderzoeksbureau Heliview, in een rapport over arbeidsmobiliteit in 2007, zette uitzendbureau Content flink aan het denken.

Hoe binden we al die kostbare jobhoppers steviger aan hun werkgever? Hoe gieten we het sollicitatieproces in een mooie, vastomlijnde structuur? Vanaf volgende maand is het resultaat beschikbaar: de MentalityMatch, een heuse vacaturetest, gecombineerd met een toets van iemands levensstijl. ‘Elk uitzendbureau claimt een ideale match tussen werknemer en werkgever’, zegt Liset van Doorn namens Content. ‘Wij gaan dat hard maken.’

In vijftig vragen wordt de levensstijl van een sollicitant bepaald. Na nog eens twintig vragen wordt duidelijk in welke werkomgeving hij zich het prettigste voelt. Een mensgerichte cultuur waarin open wordt gecommuniceerd? Of juist een keiharde organisatie met formele dresscode? Binnen een paar minuten rolt de ideale vacature uit de bus. ‘Zo kunnen we ng gerichter zoeken’, zegt Van Doorn. ‘Maar’, geeft ze toe, ‘de test werkt vooral als een hulpmiddel. Het is niet de bedoeling om je er volledig door te laten leiden.’ De test meet geen vaardigheden van uitzendkrachten, maar draait om de optimale afstemming tussen levensstijl en bedrijfscultuur.

Aan de basis ligt een model van onderzoeksbureau Motivaction, al jaren het troetelkindje onder de marketeers. Het model deelt mensen in acht verschillende types in.

Van traditionele burger tot postmoderne hedonist, van gemaksgeorinteerde burger tot nieuwe conservatief. Wat dat betreft niets nieuws onder de zon, maar de combinatie met specifieke vacatures maakt het systeem volgens Content ‘uniek op de uitzendmarkt’. ‘Het klinkt allemaal een beetje populistisch’, reageert Edwin van IJzendoorn, testpsycholoog van EhrmVision, een bureau dat psychologische testmethoden levert aan personeelsmanagers en wervingsbureaus. ‘Het lijkt mij een geinige, leuke test, maar het zegt helemaal niets. De praktijk is heel wat ingewikkelder.’

Van IJzendoorn vermoedt dat de test te weinig genuanceerd omgaat met gedrag, talent en IQ – voor zover de test berhaupt rekening houdt met zulke factoren. Te weinig psychologie, met andere woorden. Daarnaast is de koppeling tussen persoonlijkheid en bedrijfscultuur niet waterdicht. ‘Dezelfde persoon in een andere omgeving maakt toch een iets andere persoon.’ ‘In de reguliere psychologie wordt van zo’n test geen gebruik gemaakt’, zegt Van IJzendoorn. ‘Dat hoop ik tenminste niet. Maar voor een uitzendkracht werkt het ongetwijfeld prima.’

Motivaction is het niet eens met die kritiek. ‘In de MentalityMatch zijn bewust geen IQ of vaardigheden van kandidaten meegenomen’, reageert Laurens Knoop van Motivaction. ‘Daar gaat het ook niet om, die zaken worden deels in het reguliere intakeproces meegenomen.’ Volgens Knoop gaat het Motivaction uitsluitend om een ‘geslaagde match tussen de levensstijl van een kandidaat en de organisatiecultuur van bedrijven’. Dat is ‘geen psychologie, maar sociologie.’ Bron: Volkskrant