AMSTERDAM - Makelaars en ondersteunend personeel In deze sector worden snoeihard geraakt door de malaise op de woningmarkt. Voorzitter Ger Hukker van de Nederlandse Vereniging van Makelaars (NVM) verwacht dat eind dit jaar ongeveer 30 procent van alle circa tienduizend medewerkers op straat staat. Hukker zei dat donderdag in een interview met het ANP. Vijf vragen aan de voorzitter:

- Hoe hard is de klap in uw branche?

,,Het zijn geen leuke tijden voor makelaars. Reken maar dat sommigen 's nachts wakker liggen omdat ze personeel moeten ontslaan. Ik denk dat van de 2500 makelaarskantoren er eind dit jaar tweehonderd tot driehonderd verdwenen zijn. Ondersteunend personeel meegerekend werken er zo'n tienduizend mensen in de branche. De vraaguitval in de markt is ongeveer 30 procent en dat zal zich vertalen. Eind dit jaar zullen ongeveer drieduizend mensen hun brood niet meer verdienen in de makelaardij.''

- Zitten er ook positieve kanten aan zo'n sanering?

,,Ja. We visten lang met teveel in dezelfde vijver. Nu is er een sanering, dat is dan maar zo. Pijn lijden doe ik liever kort. Als zodanig is dat goed voor de branche.''

- Wat vindt u ervan als mensen zeggen: nu moeten die makelaars eindelijk eens hard werken voor hun geld?

,,Tegen die beeldvorming verzet ik me. Begrijp me goed, als makelaars veel geld hebben verdiend door simpelweg achterover te leunen dan zeg ik: ik ben blij dat die hun tent sluiten.

Maar uit klanttevredenheidsonderzoek blijkt dat mensen ons juist zeer waarderen. Het cijfer is een 8,5. Vaak is er ook sprake van begripsverwarring. Dan vergeet een koper onderscheid te maken tussen zijn eigen makelaar en die van de verkoper.''

- Wat doet de NVM om de druk op zijn 4200 aangesloten makelaars te verlichten?

,,Om psychologische redenen moeten wij kostenbewaking serieus nemen. Daarom overwegen we om de contributie, zo'n 5000 tot 6000 euro per jaar, te verlagen. Als alle leden daar achter staan, zou dat snel gerealiseerd kunnen zijn.''

- Verdwijnen er ook bij de NVM banen?

,,Dat sluit ik niet uit. Momenteel telt onze organisatie 85 voltijdbanen. Het zou kunnen dat dat er minder worden, bijvoorbeeld via natuurlijk verloop.''


(c) ANP 2009 alle rechten voorbehouden