ROTTERDAM - Bij het lezen van een vacature wordt een onduidelijke functieomschrijving door de potentiële sollicitant als het meest storend ervaren, gevolgd door spelfouten in de tekst en onduidelijkheid in of het ontbreken van de functie-eisen.

Ook het ontbreken van een salarisindicatie vindt men storend. Dit blijkt uit een onderzoek gehouden in het kader van de Vacaturetestdagen, die worden georganiseerd tussen 12 en 26 januari. Aan 1.423 respondenten is gevraagd waaraan zij zich het meest storen bij het lezen van een vacature.

Een duidelijke en volledige vacaturetekst is gewenst
Aan 1.423 respondenten zijn zestien elementen voorgelegd en is gevraagd aan welke elementen (maximaal vijf) zij zich het meest storen bij het lezen van een vacature. De informatieve elementen lijken het belangrijkst. Zo wordt een onduidelijke functieomschrijving door bijna de helft (46%) van de mensen als storend ervaren en staat daarmee op de eerste plek. Daarnaast vindt men het storend als werkgevers niet duidelijk zijn over de verwachtingen die zij hebben van de kandidaat of daar helemaal niets over vermelden.
Men wil zich kunnen identificeren met een baan. "Bij het omschrijven van de taken en verantwoordelijkheden kunnen werkgevers nog veel winst behalen door sterker in te spelen op beweegmotieven van de beoogde doelgroep. Mensen kiezen toch vooral voor de baan en veel minder voor de werkgever. Je kunt hiermee je effectiviteit substantieel verhogen", aldus Anne-Britt Petri, initiatiefnemer van de Vacaturetestdagen.

Wat informatie betreft vindt men ook het ontbreken van een salarisindicatie, de standplaats en contactgegevens hinderlijk.

Duidelijk en volledig zijn wordt op prijs gesteld, want (te)veel tekst in een vacature lijkt met 12% een veel minder grote irritatiebron.

Naast informatie, ook schrijfstijl van de vacature belangrijk
De ergernissen houden echter niet op bij de onduidelijkheid of onvolledigheid van informatie. Ook de schrijfstijl van de vacature gaat niet zomaar aan hen voorbij. Zo is een goede spellingscheck geen overbodige luxe voor werkgevers: 'spelfouten in de tekst' is met 46% de nummer 2 irritatie. Naast nauwkeurigheid, wordt er door werkzoekenden ook een beroep gedaan op de creativiteit van werkgevers: clichés in de tekst worden door één derde (31%) van de respondenten als storende factor aangemerkt. Formeel taalgebruik wordt in veel mindere mate als storend ervaren (14%).

Spelfouten in vacature grootste irritatiebron voor hoogopgeleiden
Als je op basis van opleidingsniveau kijkt naar de storende factoren bij het lezen van vacatures, is allereerst te zien dat 'spelfouten in de tekst' voor hoogopgeleiden de nummer 1 irritatiebron is. Voor laagopgeleiden geldt dat het ontbreken van de salarisindicatie het meest stoort. Opvallend is verder dat laagopgeleiden zich aan de meeste zaken minder lijken te ergeren dan middelbaar- en hoogopgeleiden. Dit geldt vooral voor spelfouten en clichés in de tekst en een onduidelijke functieomschrijving. Daarnaast blijkt ook het ontbreken van de standplaats en contactgegevens hen veel minder te hinderen. De aspecten waaraan laagopgeleiden zich wel meer storen dan de andere groepen zijn 'formeel taalgebruik', 'teveel tekst', 'onduidelijke functiebenaming' en 'de arbeidsvoorwaarden ontbreken'.

(c) ANP 2009 alle rechten voorbehouden