ABCOUDE - Door de financiële crisis betalen klanten misschien later dan gebruikelijk. Reden te meer om de liquiditeit van uw bedrijf te verhogen. 12 tips en trucs op een rijtje.

1- Beheer uw liquiditeit
Liquiditeit geeft aan of uw onderneming voldoende geld beschikbaar heeft. Dit geld is dan vooral om aan de lopende betalingsverplichtingen (bijvoorbeeld uitbetaling van lonen) te voldoen. De liquiditeit zegt dus iets over uw kredietwaardigheid op korte termijn. Daarom moet het beheer van uw liquiditeit een prominente plaats innemen.

2- Maak een liquiditeitsbegroting
In een liquiditeitsbegroting staan de ontvangsten en betalingen in een bepaalde periode, bijvoorbeeld per maand of kwartaal. Door het maken van een liquiditeitsbegroting heeft u een goed overzicht van uw saldo. U ziet dan bijvoorbeeld op welk moment extra financiën nodig zijn. Want inkomsten en uitgaven kunnen gedurende een jaar sterk wisselen. Bijvoorbeeld door een vakantieperiode, BTW-afdracht of door klanten die laat betalen.

In de liquiditeitsbegroting rekent u de BTW ontvangsten en uitgaven mee. Ook privé-opnamen, inclusief inkomstenbelasting, staan in een liquiditeitsbegroting. Net als aflossingen. Afschrijvingen staan weer niet in liquiditeitsbegroting. Op de site van de Kamer van Koophandel staat hier meer over.

3- Wat het succes van uw bedrijf bepaalt
Om te bepalen hoe u uw liquiditeit kunt verhogen is het noodzakelijk dat u weet welke punten het succes van uw onderneming bepalen. Bepaal daarom eerst en vooral deze meetpunten voor uw onderneming.

4- Debiteurenbeheer
Vertrouwen op goed betalende klanten is nooit verstandig. Maak debiteurenbeheer tot een kernfunctie in uw bedrijf. Geef daarom uw klanten niet te veel speelruimte bij het betalen van rekeningen. De maximale betalingstermijn ligt tussen de 14 tot 30 dagen. Overweeg of u korting kunt geven bij tijdig betalen. Hoe sneller u uw geld krijgt hoe hoger uw liquiditeit en stabieler uw kredietwaardigheid.

5- Subsidie aanvragen
Extra financiële ruimte creëren kan op verschillende manieren. U kunt bijvoorbeeld besparen op kosten of kosten delen met anderen. Voor de hand ligt ook om subsidie aan te vragen. Maar het is niet eenvoudig om te bepalen of u in aanmerking komt voor een subsidie. Er zijn verschillende bureaus die u op basis van no cure no pay kunnen adviseren.

Soms is het anders inzetten van een bedrijfsproces voldoende om wel in aanmerking te komen voor een subsidie. Een veel gebruikte subsidie regeling is de WBSO (Wet Bevordering Speur- en Ontwikkelingswerk). Deze wet is een fiscale stimuleringsregeling waarmee de Nederlandse overheid een deel van de loonkosten voor speur- en ontwikkelingswerk compenseert.

De WBSO kent drie faciliteiten: Een tegemoetkoming in de loonkosten die gemoeid zijn met speur- en ontwikkelingswerk in de vorm van een vermindering van de af te dragen loonheffing. Een aftrek S&O voor zelfstandige ondernemers. En ten derde een extra tegemoetkoming voor startende ondernemers of ondernemingen.

6- Verhoog uw prijs
Een ander voor de hand liggende mogelijkheid om uw liquiditeit te verhogen is door uw prijzen te verhogen. Als u bijvoorbeeld zzp'er bent en u verhoogt uw uurtarief met bijvoorbeeld5 euro, moet u eens uitrekenen hoeveel dat op jaarbasis kan zijn. Als u kwaliteit levert en uw klanten zijn tevreden, dan is een dergelijke prijsverhoging geen enkel probleem. En dit is de goede tijd daarvoor, want een verhoging vanaf 1 januari is heel normaal.

7- Bereken kosten door
Het is heel gebruikelijk dat uw klanten op rekening geleverd willen krijgen. Daarmee speelt u een beetje voor bank. Het is daarom helemaal niet zo gek om die kosten door te berekenen. U moet eigenlijk ook een krediet check doen die kost tijd en geld. En verstandig is ook om een debiteurenverzekering af te sluiten. De kosten van zo een polis stijgt elk jaar. Zeker als u meer debiteuren wilt verzekeren.

8- Samen werken
U zou ook eens in uw klantenbestand kunnen kijken. Misschien zit er een klant bij waarmee u kunt samenwerken. Delen van kennis kan leiden tot nieuwe inzichten, producten of diensten. Zo kan ontstaat er een groter marktaandeel. Kan heel goed zijn voor de bedrijfswaarde (en liquiditeit).

9- Laat anderen een deel van uw werk doen
Kijk eens goed naar wat u allemaal kunt u uitbesteden of kunt schrappen. Dingen die u liever niet (meer) doet, kosten vaak veel tijd of laat u liggen. Dat kan ook betekenen dat u op dat gebied minder goede kwaliteit levert. Een goed voorbeeld is het nabellen van offertes. Hiervoor kunt u misschien wel een callcenter inschakelen. Het is hun werk, zij leven er van dus moeten ze kwaliteit leveren. Uiteindelijk kan het kosten besparen en kunt u uw liquiditeit (en service aan de klant) verhogen.

10- Maak duidelijke afspraken
Iedere ondernemer heeft moeilijke gevallen in de klantenkring. Klanten die veel tijd kosten en uiteindelijk weinig opleveren. Zorg voor duidelijke betalingsafspraken, let op probleemdossiers en maak gebruik van handige software voor het vastleggen van klantafspraken. Besteed niet teveel tijd aan lastige klanten. Lastige klanten zorgen zelden voor de meeste omzet.

11- Ken uw klant
U kunt ook overwegen om eens om tafel te gaan zitten met uw notoire wanbetaler(s). Uiteindelijk moet u wel de vraag stellen waarom de betaling altijd zo lang op zich laat wachten. Vaak is er een simpele verklaring voor: facturen kloppen niet of bestellingen worden onvolledig geleverd. Daar kunt u zelf direct iets aan doen.

12- Stoot klanten af
En mocht niets helpen, dan is het - juist in een tijd dat het slechter gaat – beter om te snijden in uw klantenbestand. U kunt uw energie namelijk beter steken in netjes op tijd betalende klanten dan dat u extra personeel moet aannemen of aanhouden om niet renderende klanten te bedienen.

Jacques de Vos | Businesscompleet