ABCOUDE - Makelaars verloren in de afgelopen jaren hun titelbescherming. Branchevreemde toetreders gingen hun vak uitoefenen. Internet creerde een geweldige transparantie n concurrentie in de markt. De consument doet het steeds vaker zonder makelaar. Is er nog brood te verdienen in de makelaardij?

Makelaars
Een makelaar is een handelsbemiddelaar, die verkoopafspraken regelt en contracten maakt. Traditioneel gaat het hierbij om de aan- en verkoop van onroerende zaken. Daarnaast behalen makelaars hun omzet uit het doen van taxaties en het bemiddelen bij hypotheken en verzekeringen.

Vrij beroep
Vroeger werd de makelaar bedigd door de rechter. In 2001 is de titelbescherming afgeschaft. Sindsdien garanderen certificaten van de brancheverenigingen de kwaliteit en deskundigheid van de makelaar.

Revolutie
Het afschaffen van de beschermde titel en de opkomst van het gebruik van internet hebben geleid tot een revolutie in makelaarsland. Het feit dat nu iedereen zich makelaar mag noemen, heeft branchevreemde toetreders getrokken. Zij richten zich op de markt waar voorheen de bedigde makelaars het alleenrecht hadden. Internet speelt met sites als Funda en Jaap een steeds belangrijkere rol in het proces van het zoeken en kopen van onroerend goed. Dankzij internet wordt de markt transparanter, is vraag en aanbod openbaar beschikbaar en ontstaat er inzicht bij verkopers en kopers. In sommige gevallen besluiten zij het zonder makelaar te doen.

Gevolgen
Door alle veranderingen is de rol van de makelaar gewijzigd.

Van verkoopbemiddelaar wordt hij een adviseur die op maat gesneden adviezen geeft en/of bemiddelt in verwante producten. Daarnaast dalen door toegenomen transparantie en concurrentie de courtagetarieven. Verder eist de consument in toenemende mate dat de makelaar een toegevoegde waarde heeft ten opzichte van de kennis die hij zelf al kan verwerven via internet.

Stagnerende markt
Hoewel de Nederlandse economie de internationale stormen redelijk doorstaat, gaat het in 2008 minder goed met de huizenmarkt dan in 2007. In Nederland zien we geen daling van de huizenprijzen, maar wel van het aantal transacties. Dat is nadelig voor de courtageopbrengst van makelaars.

Makelaars stappen uit en veranderen
Steeds meer makelaars stoppen met de bemiddeling. Zij wijzen daarbij op de toenemende regelgeving en de marktomstandigheden. Weer andere gaan samenwerkingsverbanden aan of kiezen ervoor zich te specialiseren op bepaalde deelgebieden of marktsegmenten.

Brancheverenigingen
Ongeveer tweederde van de onroerend goedmarkt ligt in handen van de leden van de Nederlandse Vereniging van Makelaars (NVM). Daarnaast zijn er verscheidene andere brancheverenigingen, zoals de Landelijke Makelaarsvereniging (LMV), een afscheiding van de NVM die in 1987 ontstond na een conflict over de vermeende regelzucht bij de NVM, de Vereniging Bemiddeling Onroerend Goed (VBO), die voornamelijk bestaat uit makelaars die voor 2001 deze titel niet mochten dragen, en nog enkele andere brancheverenigingen.

Cijfers
Volgens ABN AMRO waren er in 2007 3960 makelaarsbedrijven met samen 17.424 werknemers. 99,9 Procent van de makelaars behoort tot het mkb, 46,2 procent is zelfstandige. De gemiddelde verkoopprijs van een woning ligt momenteel iets onder de 250.000 euro. Alle makelaars bij elkaar halen 70 procent van hun omzet uit de woningmarkt, 10 procent uit de markt van het bedrijfsonroerend goed, 7 procent uit vastgoedmanagement, 7 procent uit hypotheken en 4 procent uit verzekeringen.

Perspectief
Door toegenomen concurrentie, lagere courtages en de opkomst van internet daalt bij een deel van de makelaars de omzet. De daling in het aantal verkochte woningen in 2008 tast het perspectief verder aan. De crisis op de financile markten, waardoor banken de voorwaarden voor hypotheekverstrekking hebben aangescherpt, maakt een snel herstel onwaarschijnlijk. Als klein lichtpunt is er wel de dit jaar toenemende productie van nieuwbouwwoningen, maar over het algemeen is het perspectief moeilijk. De makelaar zal zijn creativiteit en ondernemerschap moeten aanwenden om met activiteiten in aanpalende markten zijn omzet op peil te houden.

Rikco Pardoen | Businesscompleet.nl