DEN HAAG - Ik ben de trotse voorzitter van een vereniging van zelfstandige professionals. Dat zijn ondernemers die er schik in hebben om op hun eigenzinnige, specifieke manier iets te betekenen voor de samenleving. Zo kunnen zij zich beter ontplooien dan in een vaste baan mogelijk is en daardoor méér betekenen voor de maatschappij. Met het Platform Zelfstandige Ondernemers behartigen we de belangen van die eigenzinnige vakmensen. Daarbij denken we zoals ondernemers denken. Dat betekent dat we kiezen voor het heilzame effect van keuzevrijheid, transparantie en concurrentie. Wij geloven, kortom, in marktwerking.

Zelf beslissen
Wij zien niets in opleggen van bovenaf. Het is niet alleen sympathieker om betrokken zelf te laten beslissen. Als mensen het recht hebben om 'nee' te zeggen, worden we daar allemaal beter van. Kijk bijvoorbeeld eens hoe allerlei telecombedrijven ons aan de mobiele telefoon hebben geholpen. Het begon zo'n vijftien jaar geleden met bevlogen visies aan de ene kant en scepsis aan de andere kant. Niemand had het gelijk volledig aan zijn kant. De telecombedrijven verkeken zich soms lelijk op de ontwikkeling, maar inmiddels zijn we met zijn allen wel veel beter bereikbaar dan in, zeg, 1995. Dat is allemaal gebeurd op basis van volledige vrijheid. Zo is ook breedband internet beschikbaar gekomen. Zo'n zelfde ontwikkeling zien we nu in mobiel internet. Veel zelfstandige professionals en jongeren kunnen al niet zonder.

Toch denken analisten dat in 2015 pas 60 procent van alle telefoons geschikt zal zijn voor mobiel internet. Het ene telecombedrijf groeit dankzij de focus op hippe smartphones en breedband internet. De ander stuurt op prijs of kwaliteit van z’n netwerk. De klanten bepalen waar ze hun euro´s naartoe sturen. Dat is onze collectieve intelligentie.

Geen verplichte verzekeringen
Zo werkt het natuurlijk ook met verzekeringen. Wij zien niets in verplichte verzekeringen voor ondernemers. Géén verplicht opgelegd collectief, maar via het recht om ‘nee’ te zeggen slim benutten van de al genoemde collectieve intelligentie. Veel zzp'ers zijn nog niet vergeten hoeveel premie zij betaalden voor de verplichte WAZ en hoe bitter weinig er werd uitgekeerd als dat nodig was. Vandaag de dag is een belangrijk deel van de zzp'ers prima verzekerd. Een ander deel heeft ervoor gekozen dat niet te doen. In sommige gevallen omdat ze een reserve achter de hand hebben of kunnen terugvallen op andere inkomensstromen. Een deel overweegt misschien wél een polis, maar vindt ze misschien niet goed genoeg of het verhaal van de verzekeraar niet overtuigend. Dat betekent dat er ruimte is voor verbetering voor alle verzekeraars. Het bezwaar dat zelfstandigen in de bouw na hun 60e niet meer verzekerd kunnen zijn, is door PZO met een uitgekiend collectief arrangement uit de weg geruimd. Met een aantrekkelijke premie ook nog. Andere verzekeraars bieden weer andere polissen. En ik weet dat het Verbond van Verzekeraars hard werkt aan een website die essentiële informatie over arbeidsongeschiktheidsverzekeringen toegankelijk moet maken. Zo hoort dat ook.

Recht op nee zeggen
Als we potentiële klanten - in dit geval de zzp'er - de vrije keuze geven, dan creëren we ruimte voor verbetering. Zo lang er 'nee' gezegd kan worden, is er ruimte voor innovatie en verbetering. Dan worden er product-/marktcombinaties ontwikkeld voor de aarzelende of juist kapitaalkrachtige prospect. Dan worden de prestaties van zo’n aanbieder zichtbaar. De markt wordt transparant. De slimste oplossing die het best wordt gemarket, wordt het meest succesvol. Door de razendsnelle opkomst van social media kan geen enkel bedrijf dat slecht presteert of communiceert zich nog verschuilen. Met één verplichte verzekering worden zzp’ers niet alleen op onnodig hoge kosten gejaagd, maar snijden we ook de ontwikkeling van slimme alternatieven af. Dan negeren we onze collectieve intelligentie.

Geschreven door Esther Raats-Coster, voorzitter Platform Zelfstandige Ondernemers (PZO)