ABCOUDE – Meer dan tweederde van de Nederlandse werknemers stelt dat plezier in het werk te maken heeft met gunstige werktijden, veel vrijheid en thuiswerkmogelijkheid. Dat blijkt uit een enquête van de FNV. Ook werkgeversvereniging VNO-NCW bepleit het thuiswerken.

Nog maar kort geleden werd telewerken gezien als een smoes om geen vrije dagen te hoeven schrijven. Nu is thuiswerken een serieuze oplossing voor de steeds langere files, krapte op de arbeidsmarkt en het moeilijk kunnen combineren van privé en werk. Iets voor uw bedrijf?

Volgens de ICT Barometer van Ernst & Young is het recht op thuiswerk al lang een feit. Maar liefst driekwart van de directeuren, managers en professionals heeft de mogelijkheid om thuis te werken. Thuis vordert het werk sneller dan op kantoor. Maar de mens is een gewoontedier. Al is thuiswerken handiger, bijna iedereen schuift toch trouw en geduldig elke ochtend aan in de file. Sommige leidinggevenden zien graag dat het personeel onder hun controle is. En niet elk personeelslid is geschikt om thuis te werken.

Niet dat de verantwoordelijkheid van de werkgever verdwenen is als de werknemer thuis werkt. De werkgever houdt een zorgplicht voor de ergonomie van de werkplek. Toen onlangs een thuiswerkende vrouw RSI aan beide armen kreeg, oordeelde de rechter dat de werkgever verantwoordelijk is voor de inrichting van de werkplek, als de werknemer met enige regelmaat zijn werkzaamheden vanuit huis verricht.

Toch lijken de voordelen op te wegen tegen de nadelen. Hoeveel files zou het schelen als pakweg 10, 20 of 30 procent van de Nederlanders thuis zou werken? Of zouden de files dan zelfs zijn verdwenen? Een korte vakantieperiode die door weinig mensen wordt gevierd – zoals de voorjaarsvakantie – geeft al een forse afname van files.

Daarnaast is het thuiswerken een remedie tegen personeelstekort. Een deel van het potentiële personeel heeft moeite met het combineren van privé en werk, in de meeste gevallen door de zorg voor kinderen. Als met het thuiswerken een flink deel van deze arbeidsreserve zou kunnen worden benut, voorkomt dat andere vraagstukken, zoals een ongewenste loonontwikkeling of het naar Nederland moeten halen van meer immigranten. Coby werkt parttime voor een marktonderzoeksbureau. Ze heeft drie kinderen.

“Het is voor mij teveel gedoe om naar een callcentre te reizen. Ik kan de reistijd moeilijk combineren met de zorg voor mijn kinderen. Ik ga nu elke ochtend, als de kinderen naar school zijn, meteen vanuit de huiskamer aan de slag. Coby maakt via internet contact met de computer van het onderzoeksbureau. Die computer belt haar op, geeft haar de telefoontjes door en laat op haar beeldscherm zien welke vragen ze moet stellen. “Eigenlijk werkt het net als in een callcentre, vertelt Coby, “behalve dat wij harder werken. De thuiswerkers scoren gemiddeld 20 tot 30 procent meer geslaagde gesprekken per gewerkt uur dan de medewerkers in het callcentre. Het verschil is dat de dames daar veel meer met elkaar kwekken. Dat mis ik soms wel, die gezelligheid heb ik hier natuurlijk niet.

Rikco Pardoen | Redactie Businesscompleet