ABCOUDE – Alle ondernemers staan van tijd tot tijd voor het nemen van een complexe beslissing. Hoe doet u dat? BusinessCompleet geeft u de vier stappen die u zet naar een effectieve beslissing, en vier hulpmiddelen die u daarbij kunnen helpen.

Zie ook het artikel Hulpmiddelen voor een effectieve beslissing

1. Beschrijf de kwestie
In deze eerste stap definieert u wat het probleem is dat u wilt oplossen, of de vraag die u wilt beantwoorden. Deze beschrijving moet neutraal zijn en geen sturende invloed hebben op het verloop van het beslissingsproces. Beschrijf de kwestie zo kort mogelijk, maar wel volledig, zodat de beschrijving helder de lading dekt.

2. Verzamel informatie
Veel ondernemers zijn geneigd beslissingen te snel te nemen. Dat is wellicht beter dan te langzaam of niet, maar toch is het van groot belang dat u weloverwogen uw besluit neemt. Daarvoor is goed onderzoek onontbeerlijk. Welke informatie heeft u nodig voor uw beslissing? U maakt een lijst met de vragen waarvan u denkt dat u de antwoorden kunt gebruiken bij uw beslissing.
Tevens bepaalt u wie de antwoorden gaat zoeken en wanneer u ze wilt hebben.
De antwoorden kunnen worden gezocht bij mensen die ervaring hebben met of deskundig zijn op het betreffende terrein, evenals bij instanties. Ook is veel informatie op internet te vinden, via sites als Wikipedia, de KvK, Antwoord voor Bedrijven, de site van uw gemeente en/of natuurlijk BusinessCompleet.nl.

Als de gewenste informatie niet tevoorschijn komt, probeer dan te variëren met de zoektermen.
Het is meestal niet zo dat u op al uw vragen een volledig antwoord krijgt. Voor een deel is dat onvermijdelijk; er zijn maar weinig beslissingen waarvan u alle consequenties vooraf voor de volle honderd procent kunt overzien. Mocht er niet voldoende informatie beschikbaar zijn om bijvoorbeeld het risico van een beslissing voor uw onderneming in voldoende mate te kunnen overzien, dan kunt u in overweging nemen nader onderzoek te laten doen, zoals bijvoorbeeld marktonderzoek door een marktonderzoeksbureau.

3. Maak een afweging
Om een afweging te kunnen maken ordent u de hierboven verkregen informatie. Tevens bepaalt u hoeveel alle kennis waard is. Op internet is kwalitatief hoogstaande informatie te vinden, maar ook rommel. Beoordeel hoe betrouwbaar de bronnen van de verschillende stukken informatie zijn.
U weegt af welke besluiten u zou kunnen nemen. Maak bij elk van de mogelijke besluiten een overzicht wat de gevolgen van het besluit zijn, zowel op korte als op de langere termijn. Tevens kunt u naar keuze gebruik maken van de vier hulpmiddelen die verderop in dit artikel worden beschreven.

4. Neem de beslissing
U hakt nu de knoop door. Een goede beslissing is meer dan een samenvatting van de informatie die u heeft verzameld. U kunt beargumenteren waarom dit de beste beslissing is. Het is belangrijk dat u achter uw beslissing blijft staan. Deze knoop is definitief doorgehakt, u gaat later niet twijfelen en u laat de uitvoering van uw besluit niet verwateren.

Hulpmiddelen voor een effectieve beslissing
Naast de vier stappen zijn er veel hulpmiddelen bedacht bij het nemen van verschillende soorten complexe beslissingen. In ons artikel Hulpmiddelen voor een effectieve beslissing beschrijven we vier handige tools die uw keuze vergemakkelijken.

Rikco Pardoen | BusinessCompleet.nl