http://www.businesscompleet.nl/nlThu, 17 May 2012 09:04:28 +0200http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/Gastauteur: Carolien KarsWed, 31 Aug 2011 00:00:00 +0200http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/NIJKERK - Een paar jaar geleden was risicobeheersing een begrip dat vooral bij banken speelde - geloof het of niet, maar dat was voor de kredietcrisis al het geval - maar sinds die crisis zijn veel meer ...Gastauteur: Carolien KarsMon, 27 Jun 2011 00:00:00 +0200http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/Gastauteur: Carolien KarsTue, 10 May 2011 00:00:00 +0200http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/Gastauteur: Carolien KarsMon, 11 Apr 2011 00:00:00 +0200http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/NIJKERK - Dat deed flink stof opwaaien: de politie gebruikt de systemen maar half, omdat het invoeren van een procesverbaal veel te veel tijd kost. De oplossing: een gespecialiseerde groep medewerkers ...Gastauteur: Carolien KarsFri, 11 Mar 2011 00:00:00 +0100http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/NIJKERK - NS en ProRail zijn de laatste maanden van het jaar meer in het nieuws geweest dan ze lief was. Alles wat op ons drukbezette spoorwegennet fout kon gaan is in het vierde kwartaal langs gekomen ...Gastauteur: Carolien KarsFri, 21 Jan 2011 00:00:00 +0100http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/NIJKERK - Administratieve organisatie (AO) is een zelfstandige discipline; zeker bij groeiende organisaties is het van belang daar apart aandacht aan te besteden. Procesbeschrijvingen van administratieve ...Gastauteur: Carolien KarsWed, 10 Nov 2010 00:00:00 +0100http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/NIJKERK - Veel bijdragen over Procesmanagement gaan over de vraag hoe je het in gang zet, voortzet en afrondt. In deze vakantietijd gaan we een filosofische blik in de toekomst werpen. Basis voor de vooruitblik ...Gastauteur: Carolien KarsFri, 20 Aug 2010 00:00:00 +0200http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/NIJKERK - Veel mensen vragen zich (nog steeds) af waarom je procesmanagement moet inzetten. Veel redenen zijn in mijn kolommen al aan de orde gekomen. Een wat minder belicht onderwerp is het managen van ...Gastauteur: Carolien KarsThu, 10 Jun 2010 00:00:00 +0200http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/Gastauteur: Carolien KarsTue, 27 Apr 2010 00:00:00 +0200http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/NIJKERK - Een van de leukere zaken op Internet is, dat je je bestelling kunt volgen via tracking software. Het achterliggende proces is eenvoudig, de softwarematige ondersteuning behoorlijk ingewikkeld. ...Gastauteur: Carolien KarsThu, 04 Mar 2010 00:00:00 +0100http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/NIJKERK - Een van de meest gebruikte woorden in het afgelopen jaar was toezicht. In combinatie met toezichthouders en als werkwoord: toezicht houden. De discussie over toezichthouders in het bankwezen ...Gastauteur: Carolien KarsFri, 29 Jan 2010 00:00:00 +0100http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/NIJKERK - Afgelopen week stond BNR Nieuwsradio in het teken van klantgerichtheid. Het nadeel van alleen maar in de auto kunnen luisteren is, dat je slechts flarden opvangt en misschien de grote lijn mist. ...Gastauteur: Carolien KarsMon, 07 Dec 2009 00:00:00 +0100http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/NIJKERK - Onlangs hield het Studiecentrum Bedrijfsleven en Overheid SBO een congres over Procesmanagement. Ik mocht daar iets vertellen over procesmanagement = mensenwerk. Daar kom ik een andere keer op ...Gastauteur: Carolien KarsMon, 23 Nov 2009 00:00:00 +0100http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/NIJKERK - Kleine en grote bedrijven kunnen baat hebben bij het managen van en door middel van bedrijfsprocessen. Alhoewel? We menen toch allemaal dat procesmanagement alleen voor grote bedrijven interessant ...Gastauteur: Carolien KarsMon, 14 Sep 2009 00:00:00 +0200http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/Gastauteur: Carolien KarsThu, 03 Sep 2009 00:00:00 +0200http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/NIJKERK - Klanten die processen ontregelen zijn zeldzaam. Over het algemeen zijn klanten helemaal niet van zins zoveel tijd aan een leverancier te besteden als ik in een vorige column heb beschreven. Ze ...Gastauteur: Carolien KarsThu, 06 Aug 2009 00:00:00 +0200http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/Gastauteur: Carolien KarsThu, 14 May 2009 00:00:00 +0200http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/NIJKERK - Een van de leukste eigenschappen van processen is, dat ze eenvoudig te ontregelen zijn. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, maar soms kan het niet anders. Je zult maar, als consument, worden ...Gastauteur: Carolien KarsTue, 14 Apr 2009 00:00:00 +0200http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/Gastauteur: Carolien KarsFri, 06 Mar 2009 00:00:00 +0100http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/Gastauteur: Carolien KarsWed, 04 Feb 2009 00:00:00 +0100http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/Gastauteur: Carolien KarsTue, 06 Jan 2009 00:00:00 +0100http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/Gastauteur: Carolien KarsMon, 01 Dec 2008 00:00:00 +0100http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/NIJKERK - Ik ben niet zo gewend om te reageren op artikelen van de andere redacteuren van Business Compleet, maar deze keer kan ik het niet laten om een uitzondering te maken. Het gaat om het artikel van ...Gastauteur: Carolien KarsMon, 03 Nov 2008 00:00:00 +0100http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/Gastauteur: Carolien KarsWed, 17 Sep 2008 00:00:00 +0200http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/NIJKERK - Deze week werd, niet al te uitbundig, de eerste verjaardag van de kredietcrisis gevierd. Tot voor een paar maanden geloofden of hoopten we, dat de crisis, die door de banken in het leven was ...Gastauteur: Carolien KarsTue, 22 Jul 2008 00:00:00 +0200http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/Gastauteur: Carolien KarsWed, 11 Jun 2008 00:00:00 +0200http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/Veel grote bedrijven kampen, volgens betrokkenen, met problemen op het gebied van motivatie en cultuur. Men klaagt over ingedutte medewerkers, te weinig verkoopkracht, slechte managers, te weinig innovaties ...Gastauteur: Carolien KarsMon, 07 Apr 2008 00:00:00 +0200http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/Een goede kennis van mij moest begin 2008 naar het ziekenhuis voor een onderzoek. Niets bijzonders, want het gebeurt haar de laatste jaren regelmatig. Ze is tenslotte al 92 en dan heb je wel eens van ...Gastauteur: Carolien KarsWed, 13 Feb 2008 00:00:00 +0100http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/Naast de al eerder besproken rollen van proceseigenaar en de procesmanager is er in de processenwereld nog een functie cruciaal als u de besturing van uw bedrijf via processen wilt laten verlopen. Dat ...Gastauteur: Carolien KarsFri, 04 Jan 2008 00:00:00 +0100http://www.businesscompleet.nl/http://www.businesscompleet.nl/De strategie van een bedrijf weerspiegelt de ambities van de bedrijfstop en de manier waarop die worden verwezenlijkt. Het vertalen van die strategie naar beleid en doelstellingen en vervolgens in een ...Gastauteur: Carolien KarsMon, 07 May 2007 00:00:00 +0200